日頃より、Bianchiをご愛顧いただきましてありがとうございます。
サイクルヨーロッパジャパン株式会社が2019年10月より販売させていただいておりました2020年度モデルのBianchi Roma (ローマ)の一部におきまして、仕様違いのフロントフォークが混入し、ブレーキパッドが規定通りブレーキローターに接しないものが、存在していることが判明致しました。
こちらはただちに影響のあるものではございませんが、長期間乗車した場合、ブレーキパッドが偏って摩耗し、走行中にブレーキが利きづらくなり、転倒等の事故に繋がる非常に高い危険性がございます。
対象の車体をご購入されたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが販売店で事故防止のため製品の確認を行わせていただきます。ご購入店に自転車をお持込みいただき、アダプター交換作業を行っていただけます様ご協力をお願いします。
お客様へは、ご心配、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
Bianchi製品の安全性、品質向上を目指し、誠心誠意取り組んでまいりますので、ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。
【対象車種】
2019年10月28日から2019年12月11日に弊社から販売店様へ発送した下記商品。
Bianchi Roma（ローマ）1/2/3
【シリーズラインナップ年度】2020年モデル
※確認理由
商品の一部において、仕様違いのフロントフォークが混入し、ブレーキパッドが規定通りブレーキローターに接しないものが存在していることが判明致し、長期間乗車した場合、ブレーキパッドが偏って摩耗し、走行中にブレーキが利きづらくなり、転倒等の事故に繋がる危険性があるため。
※対応手順
1. ご購入いただいた販売店に車体をお持込み下さい。（ご購入店が遠方の場合は最寄りのBianchi取扱販売店へお持ち込み下さい。）
2. 販売店にてアダプターを確認し、交換が必要な場合は交換いたします。
3. 交換作業完了で終了となります。
確認・交換作業へご協力いただいた謝礼といたしまして、1台につき2,000円分のクオカードをお送りいたします。
※販売店からの確認報告受理後1か月以内を目途に発送いたします。
【注意喚起と製品確認のお願いの概要】
1. 機種、型番、製造番号：Bianchi（ビアンキ）「Roma」（ローマ）シリーズ 2020年モデル 1/2/3
2. 製造期間：2019年7月から
輸入期間：2019年10月から
販売期間：2019年10月から
輸入台数：1764台
販売台数：523台
対象台数：523台
3. 注意喚起と製品確認に至る経緯
長期間乗車した場合、走行中にブレーキが利きづらくなる可能性があるため。
4. 注意喚起と製品確認の対策内容
対象モデルのフロントフォークのブレーキアダプターを確認し、非対策アダプターであれば対策用アダプターに交換。
消費者庁 経済産業省 届け出済
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
サイクルヨーロッパジャパン株式会社
TEL:03-5812-2070 FAX:03-5812-2059
平日 9:00～12:00 13:00～18:00